）在疫情防控常态化大背景下，各大医院收紧人员流通后，住院雇用“护工”已经成为住院病人的“标配”。

　　然而，应需而生的护工却又陷入了很多尴尬局面——乱收费、争夺“患者”、超额陪护……使长期困扰人民群众的住院病患陪护问题再次成为群众生活的痛点和的热点。

　　全国政协委员、首都医科大学附属北京中医医院急诊科主任姚卫海在调研中发现，造成这一问题的主要原因有几个方面：护工队伍人员流动大，不确定性因素多，管理复杂，管理职责不够明确；对于护工的职责、护工分类、工作考核M6米乐APP，基本要求及培训等缺乏统一标准，造成了护工水平参差不齐；服务质量无法保障，从一定程度上影响了医疗护理质量，医患护患关系。“目前，有关护工的投诉在北京12345市民热线中占第三位。”

　　“这些现象的出现，一方面是住院病患（特别是长期住院者）的陪护费用昂贵，另一方面是对护工缺乏严格有效监管和规范使用，存在发生护理事故风险。”全国政协委员、民进广东省委会副主委黄玲调研发现，目前国内一线城市的护工费用约为每天300-330元，二三线元。病人住院一个月的护工费高达9000元左右，已经成为住院期间支付费用中的一笔很大开支，甚至超过治疗费和药品费。“根据目前相关规定，住院病患的护工费用未能纳入医保报销的范围，因此，护工费已经成为住院病患沉重的经济负担。米乐M6官方入口”

　　全国政协委员、复旦大学上海医学院副院长朱同玉也关注到了这一问题，他指出：“目前，护工多为‘零经验上岗’，米乐M6官方入口虽然多数第三方公司会为护工进行岗前培训，但依然存在培训效率低、效果差等不足，多数是走过场、形式化。培训内容也缺乏相关的监督检查。”

　　“要解决这些问题，首要完善护理员执业体系建设。”朱同玉认为，根据工作内容和职责不同，应将护理体系分为护理员、助理护理、医疗护理和护理科学研究等不同层次，不同层次教育各有侧重，并有职业上升通道，可有效降低护理离职率，提升执业荣誉感。同时，借鉴国际上“零陪护”的通用做法，将生活护理作为患者康复的一部分，米乐M6官方入口纳入整体护理范畴，由医院统一管理。

　　黄玲建议，根据住院病患在住院期间的护理等级制定相应的医保报销比例，以减轻住院病患的经济负担。同时，将护工纳入医院护理管理体系，进一步加强对护工的管理。

　　姚卫海建议，建立护工服务价格评价体系及合理收费标准；严格护工的培训、考试合格发证制度，并由专业的机构或公司来统一管理，进一步完善护工考核，建立护工分级管理机制M6米乐APP，实行分级管理。